איך לפצח אווטאר שקונה (ולא רק משאיר פרטים)

אחד הלקוחות שלנו מוכר קורסים. בתחילת

העבודה המשותפת, קיימנו את שיחות החפירה

הקבועות שלנו איתו כדי להעמיק וללמוד על

העסק, על הייחודיות, על האווטאר וכו׳.

(מעדיף לצרוך את התוכן בסרטון קצר?

יש כאן:

מתוך השיחות האלו בנינו את האטסרטגיה, את

המסרים ואת התהליך השיווקי.

הקמפיין עולה לאוויר, הלידים מגיעים ואנחנו מרוצים.

אחרי כמה שבועות אנחנו רואים שבקושי יש מכירות.

סימן לא טוב.

אנחנו נכנסים לעומק ובוחנים:

התהליך השיווקי מביא לידים אבל משהו לא מסתדר.

ואז הכל השתנה…:

קבענו שיחה עם איש המכירות.

בשיחה הוא אמר לנו שהתיזות (ההנחות) שעבדנו

איתן מול בעל העסק לא היו מדוייקות.

בתחילת העבודה המשותפת הבנו שלקהל היעד

צריך להראות למה כדאי לרכוש את המקצוע

(זה קורס הכשרה למקצוע).

וכך גם היו המסרים השיווקיים שלנו:

כמה מכניסים מהתחום,

כמה העבודה בתחום הזה היא גמישה ובטוחה

וכו׳…

אבל לאחר השיחה עם איש המכירות התברר לנו ש…:

קהל היעד כבר יודע שהוא רוצה להיות (המקצוע הזה),

הוא רק מתלבט האם הקורס הזה הוא הדרך להגיע לשם.

כלומר זה קהל יעד אחר לחלוטין!

הוא כבר מודע לבעיה (״אני רוצה לשנות מקצוע״),

הוא רוצה איזהשהו פתרון (״אני יודע שאני רוצה להפוך להיות ״המקצוע הזה״),

ועכשיו הוא בשלב של להחליט מהו הפתרון הנכון עבורו!

כלומר, כל המסרים השיווקיים צריכים להתאים לשלב שבו הוא נמצא.

אגב, מאז האירוע הזה הוספנו לסיסטם של בניית האסטרטגיה

שיחות עם אנשי המכירות ועם לקוחות, כי אחרת, השיווק הוא

(יחסית) בגדר הימור.

כתיבת תגובה לבטל