נניח ובא לנו לגור בבית עם גינה פרטית,
5 חדרי שינה, משרד, מרפסת ובריכה
ובריכה. כל זה משופץ קופמלט.
אז אנחנו הולכים לבחור את האדריכלית המושלמת
לשיפוץ. כזו שיש לה רקורד מוכח.
אנחנו בוחרים את המעצבת שהתאהבנו באינסטגרם
שלה.
אנחנו בוחרים חברה קבלנית שכבר הוכיחה שהיא
יודעת את העבודה.
ועכשיו אנחנו מלווים את התהליך ומתפללים שהבית
יהיה דומה לחלום.
לאחר כמה חודשי שיפוץ, הבית מוכן.
אבל יש בעיה קטנה…
״הבעיה הקטנה״
גם אם דאגנו, תכננו וליווינו את כל תהליך השיפוץ
בצורה מושלמת, זה לא יעבוד טוב אם…
התחלנו את התהליך עם דירת 70 מטר בקומה שלוש.
היא לעולם לא תוכל להפוך לבית החלומות עם 5 חדרי
שינה, בריכה וגינה.
וכך בדיוק צריך לחשוב על תהליך מכירה:
גם אם אנחנו עושים אותו מוש, אם מי שנכנס
לתהליך הוא לא הלקוח האידיאלי שלנו,
אלא סוג של ״אונס״, זה לא יעבוד.
כמה שנכניס לו מרקטינג אוטומיישן מטורפת,
נגיד את הדברים הנכונים וניתן לו לדבר עם
לקוחות ממליצים,
בסופו של דבר, אם השירות שלנו עולה ריטיינר של
10,000 והמחזור החודשי של הלקוח הוא 7,000,
זה פשוט לא יקרה.
והדרך להכניס את הלקוח ה״נכון״ לתוך תהליך מכירה
הוא דרך תוכן.
תוכן שמתאים לאותו לקוח שאנחנו מכוונים אליו,
תוכן שמישהו לא מתאים יגיד לעצמו – ״זה לא בשבילי״
ולהיפך.
לסיכום – לא טירגוט אלא תוכן הוא המסנן
העיקרי כדי להביא את האנשים הנכונים
לתהליכי מכירה.
שלך,
טל וורונל
נ.ב.:
זו הודעה משמחת שקיבלנו השבוע מלקוחה. היא רצה
איתנו כבר שנה וחצי. זה לא תמיד הלך חלק בשבילה.
בהתחלה היא התקשתה לסגור את הלידים שהגיעו.
אבל היא האמינה. לאט לאט היא דייקה את תהליך
המכירה, והיום היא כבר אחת המבוקשות בתחום שלה.
גאווה.