שיווק שטחי
השנה היא 2007. הלכנו לקניון, גלשנו באתרים וצפינו על הדרך בפרסומים שונים. לכמה פרסומים נחשפנו בממוצע ביום? בין 2000-5000. ואם אנחנו הולכים אחורה לשנות ה 70, לכמה מודעות נחשפו אנשים בממוצע ביום? 800-2000. קפיצה יפה. אבל מה קורה היום? היום אדם ממוצע נחשף ל 4000-10000 פרסומים ביום. די הרבה לא? זה אומר שכולנו כבר אדישים. […]
שירות לקוחות או חווית לקוח?
בחודשים האחרונים אנחנו גרים בחו״ל. בגלל שאני מתקשר הרבה עם הארץ, אני רוצה לשמור על הזמינות שלי במספר הטלפון הישראלי. בתשלום חודשי נמוך, 019 מאפשרים בדיוק את זה – לשמור על המספר, בלי גלישה. מושלם. אבל אליה וקוץ בה – את השירות צריך לחדש בכל חודש מחדש. וכך, באיזה יום שבת אחד שהייתי חייב להיכנס […]
האם יש למסר שלך סיכוי לעבוד בפרסום ממומן?
ייחודיות ברורה ובידול איכותי בעסק הם חשובים בעיקר כשמפרסמים בממומן. אבל איך אני יודע אם יש לעסק שלי בידול? איך אני יודע להגיד אם יש לנו ״משהו לעבוד איתו״ ויש לו סיכוי לעבוד בפרסום? לחובבי הסרטונים הקצרים: בגדול, הרעיון הוא לוודא שיש כאלו שהבידול של העסק ממש לא מתאים להם. ככל שיותר ברור לנו שיש […]
איך לפצח אווטאר שקונה (ולא רק משאיר פרטים)
אחד הלקוחות שלנו מוכר קורסים. בתחילת העבודה המשותפת, קיימנו את שיחות החפירה הקבועות שלנו איתו כדי להעמיק וללמוד על העסק, על הייחודיות, על האווטאר וכו׳. (מעדיף לצרוך את התוכן בסרטון קצר? יש כאן: https://www.instagram.com/p/ClV0CEEjCIE/ מתוך השיחות האלו בנינו את האטסרטגיה, את המסרים ואת התהליך השיווקי. הקמפיין עולה לאוויר, הלידים מגיעים ואנחנו מרוצים. אחרי כמה שבועות […]
למה לשאול לקוחות מהי הייחודיות שלך זה רעיון גרוע.
שמעתי הרבה אנשים שאומרים שהדרך הכי טובה לגלות את הייחודיות של העסק היא על ידי…: ״לשאול לקוחות כמובן״. מהניסיון שלי זו טעות מרה. (אגב, אם אתם מעדיפים את זה בוידאו קצרצר אז הנה:) בכל אופן, הסיבה שזה לא עובד לשאול לקוחות מרוצים היא שבדרך כלל המסקנות מהשיחות הן משהו בסגנון: ״החברה הזו מדהימה״ ״היא נורא […]
אשליית סולם הערך בשיווק
סולם הערך הוא מונח שהפך להיות פופולרי בעשור האחרון. בגדול הוא מדבר על כך ששיווק אפקטיבי צריך לפעול על פי עקרונות הסולם הזה: מתחילים במוצר זול ממשיכים להעניק עוד ערך עם מוצר יקר יותר וכך עולים ועולים עד שמגיעים למוצר היקר ביותר ״מוצר הפרימיום״. והתאוריה הזו נשמעת נורא חכמה, והיא גם נכונה ומקודמת על ידי […]
מוטיבציה או התמדה?
אנשים נוטים לחשוב שכדי להגיע להישגים בעסקים (או בספורט, או בכל תחום אחר בחיים) צריך דרייב, מוטיבציה, לקום כל בוקר עם סכין בין השיניים ולצאת לתקוף. מוטיביציה היא בעצם התשוקה והרעב שלנו להשיג דברים משמעותיים, אבל האמת היא שהישגים לא מגיעים ממוטיבציה. מוטיבציה היא רק רגש שבא והולך, יום אחד קמים עם ויום אחר בלי, […]
שיווק VS מכירות – מי יותר חשוב?
אין מכירות. האם זו אשמת המכירות או אשמת השיווק? הרבה זמן שאני רואה את ההתגוששות הזו בכל מיני חברות. אנשי מכירות שמתלוננים על זה ש: – הלידים קרים – הלידים לא איכותיים – אין מספיק לידים לעומתם, אנשי השיווק באים בתלונות על אנשי המכירות שהם: – לא יודעים למכור – לא יודעים להתמודד עם התנגדויות […]
חבל שלא מדברים על זה בתכניות ליווי עסקי
שמעתי פעם משפט של אריה מליניאק שאהבתי: ״כשאתה נוסע בכביש בערפל, אתה מתקדם לאט לאט. כשהערפל מתבהר, אפשר ללחוץ על הדוושה״. בהרבה תכניות ליווי או ייעוץ עסקי מתעסקים בטקטיקות חשובות: פאנל וובינר, מתנה, שיחות מכירה, הפצת תוכן ועוד… אבל יש סוגיה אחת שהיא מעבר לכל אלו. סוגיה אחת, שהיא הבסיס להכל, ובלעדיה – שום טקטיקה […]
איך לנתח טסטים במודעות פייסבוק
כשאנחנו עולים לאוויר עם קמפיין חדש אנחנו תמיד עושים טסטים. בודקים קהלים שונים, קופי שונה, כותרות שונות, קריאייטיבים שונים, קריאות לפעולה שונות. בפוסט הזה אני הולך לדבר ספציפית על טסטים של מודעות (לא קהלים). לפני שאני צולל פנימה, חשוב להדגיש – המדד היחיד שחשוב הוא עלות לתוצאה. כל מדד אחר (קליקים, תגובות וכו׳) יכול להעיד […]