שיווק שטחי
השנה היא 2007. הלכנו לקניון, גלשנו באתרים וצפינו על הדרך בפרסומים שונים. לכמה פרסומים נחשפנו בממוצע ביום? בין 2000-5000. ואם אנחנו הולכים אחורה לשנות ה 70, לכמה מודעות נחשפו אנשים בממוצע ביום? 800-2000. קפיצה יפה. אבל מה קורה היום? היום אדם ממוצע נחשף ל 4000-10000 פרסומים ביום. די הרבה לא? זה אומר שכולנו כבר אדישים. […]
שירות לקוחות או חווית לקוח?
בחודשים האחרונים אנחנו גרים בחו״ל. בגלל שאני מתקשר הרבה עם הארץ, אני רוצה לשמור על הזמינות שלי במספר הטלפון הישראלי. בתשלום חודשי נמוך, 019 מאפשרים בדיוק את זה – לשמור על המספר, בלי גלישה. מושלם. אבל אליה וקוץ בה – את השירות צריך לחדש בכל חודש מחדש. וכך, באיזה יום שבת אחד שהייתי חייב להיכנס […]
״אני לא מבין כלום בפרסום״
שמעתי פעם על סוכנות פירסום שהעובדים שלה כל כך מוכשרים שהם: ״יודעים הכל על פרסום״. הם תמיד צודקים, הם יודעים מה לעשות והם מדהימים. בעיניי זו גישה שעשויה לעזור לסגור עסקאות יפות, אבל במקביל גם לא לספק תוצאות. הגישה שאני מאמין בה בפרסום היא הפוכה: ״אני לא מבין כלום בפרסום המוצר שלך״. הרציונל של הגישה […]
על מי אתה עובד כשאתה משווק??
לקוח: ״המודעה הזו מביאה מלא הקלקות!״ אנחנו בתגובה: ״מכבים אותה״. מההההה… KPI (Key Performance Indicators) זה מונח נחמד שאומר לך מה חשוב. אם אין לך כאלו מוגדרים אומר שאתה מושפע מכל מיני כיוונים, שחלקם לא רלוונטיים. מצד שני, אם יש לך KPI מוגדרים היטב, זה מאפשר לך להתמקד בלשפר את מה שחשוב ולקבל החלטות שמקדמות […]
לקבל וודאות בפרסום
״הוא אמר לנו שהוא יוכל להשיג לנו המון לידים, במחירים טובים. הבעיה הראשונה שהייתה היא שתוך חודשיים הוא הוציא 50% יותר מהתקציב שסיכמנו עליו. אבל הבעיה הגדולה יותר הייתה שקיבלנו הרבה לידים, וכולם היו גרועים. לא סגרנו עסקה אחת.״ זוג חמוד, בעלי משרד עם 8 עובדים פנה אלינו לאחרונה. אלו הדברים שהם אמרו לנו בשיחה […]
חבל שלא מדברים על זה בתכניות ליווי עסקי
שמעתי פעם משפט של אריה מליניאק שאהבתי: ״כשאתה נוסע בכביש בערפל, אתה מתקדם לאט לאט. כשהערפל מתבהר, אפשר ללחוץ על הדוושה״. בהרבה תכניות ליווי או ייעוץ עסקי מתעסקים בטקטיקות חשובות: פאנל וובינר, מתנה, שיחות מכירה, הפצת תוכן ועוד… אבל יש סוגיה אחת שהיא מעבר לכל אלו. סוגיה אחת, שהיא הבסיס להכל, ובלעדיה – שום טקטיקה […]
You first!
הספר פרופיט פירסט (Profit first) מדבר על עקרון נחמד: הוא אומר שהנטייה שלנו בהתנהלות הפיננסית היא קודם כל לשלם לכל מי שאנחנו צריכים – ספקים, בנקים, משכורות וכו׳, ורק בהמשך, עם מה שנשאר, אנחנו מפרישים לעצמנו כרווח. הוא טוען שצריך לעבוד הפוך: אחרי שנכנס כסף, צריך להפריש אחוז מסויים לחשבון רווחים, ואז, עם מה שנשאר […]
הדבר האחרון שצריך להוציא עליו כסף (לא אינטואיטיבי
״אני רוצה לעשות דרככם אתר, מיתוג וכל החבילה״. כך אמר לי לקוח לפני כחודש. אחד המוכשרים, יש לו עסק פעיל וכשהוא הגיע אלינו לפני שלושה חודשים הוא אמר שהוא רוצה גם לעשות ליוויים עסקיים. בהתחלה לא רצינו לעבוד איתו כי אנחנו מעדיפים לעבוד עם וותיקים יותר, אבל בסוף ראינו שיש לו מיינדסט שאנחנו אוהבים והתחלנו […]
״מחירי הפירסום עלו בטירוף! מה עושים??״
לאחרונה, משווק שאני מכיר ציין שלפני שנתיים, העלות לליד בתחום הכושר עלתה 10-15 ש״ח, והיום היא נעה בין 20-40 ש״ח. למה זה ומה עושים עם זה?? אז קודם כל יש יותר תחרות, זה כנראה ברור לכולם. מי שעד 2020 הרשה לעצמו לא לפרסם בדיגיטל, היום כבר מבין שהוא חייב, אחרת הצמיחה שלו מוגבלת. לכן יש […]
הנתון הכי חשוב בשיווק ממומן.
השבוע בשיחה עם בחור שהתעניין בשירותים של הסוכנות, הוא התחיל עם קביעה שאני ״לא סתום״… הוא אמר את זה בהתייחס לגיל שלי (38). לך תבין… בכל אופן, התחלה לא משהו מבחינתו… אבל בהמשך הוא השתפר, במיוחד כשדיברנו על תקציב השיווק שהוא רוצה להשקיע: ״אין מגבלה״ והוא המשיך והסביר: ״אם השיווק שלי רווחי, אני לא רוצה […]